Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité décrit comment vos informations personnelles sont collectées, utilisées et partagées lorsque vous visitez www.napanion.ch (le "site") ou lorsque vous effectuez un achat.

LES INFORMATIONS PERSONNELLES QUE NOUS RECUEILLONS

Lorsque vous visitez le site, nous recueillons automatiquement certaines informations sur votre appareil, notamment des informations sur votre navigateur web, votre adresse IP, votre fuseau horaire et certains des cookies installés sur votre appareil. En outre, lorsque vous naviguez sur le site, nous recueillons des informations sur les différentes pages web ou les produits que vous visitez, les pages web ou les termes de recherche que vous avez liés au site, et des informations sur la façon dont vous interagissez avec le site. Nous appelons ces informations collectées automatiquement "Device Information".

Nous recueillons des informations sur les appareils à l'aide des technologies suivantes :

- Les "cookies" sont des fichiers de données qui sont placés sur votre appareil ou votre ordinateur et qui contiennent souvent un identifiant unique et anonyme. Pour plus d'informations sur les cookies et sur la manière de les désactiver, veuillez consulter le site http://www.allaboutcookies.org.
- Les "fichiers journaux" suivent les actions sur le site et recueillent des informations, notamment votre adresse IP, le type de navigateur, le fournisseur d'accès à Internet, les pages de renvoi/sortie et les dates/heures.
- Les "web beacons", "tags" et "pixels" sont des fichiers électroniques qui servent à enregistrer des informations sur la façon dont vous visitez le site.

Lorsque vous effectuez ou tentez d'effectuer un achat sur le site, nous recueillons également certaines informations vous concernant, notamment votre nom, votre adresse de facturation, votre adresse de livraison, les informations de paiement (y compris les numéros de carte de crédit), votre adresse électronique et votre numéro de téléphone. Nous appelons ces informations "informations de commande".

Lorsque nous faisons référence aux "informations personnelles" dans la présente politique de confidentialité, nous faisons référence à la fois aux informations sur les appareils et aux informations sur les commandes.

COMMENT UTILISONS-NOUS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES ?

Nous utilisons les informations de commande que nous recueillons généralement pour exécuter toutes les commandes passées par le biais du site (y compris le traitement de vos informations de paiement, l'organisation de l'expédition et l'envoi de factures et/ou de confirmations de commande). En outre, nous utilisons ces informations de commande pour : communiquer avec vous ; vérifier que nos commandes ne présentent pas de risques potentiels ou de fraude
Si vous respectez les préférences que vous nous avez communiquées, nous vous fournirons des informations ou de la publicité relatives à nos produits ou services.
Nous utilisons les informations sur les appareils que nous recueillons pour nous aider à identifier les risques potentiels et la fraude (en particulier votre adresse IP), et de manière générale pour améliorer et optimiser notre site web (par exemple, en effectuant des analyses de la manière dont nos clients naviguent et interagissent avec le site web afin d'évaluer le succès de nos campagnes de marketing et de publicité et de nos communications publicitaires ou marketing ciblées).


LA DIVULGATION DE VOS DONNÉES PERSONNELLES

Nous partageons vos informations personnelles avec des tiers pour nous aider à utiliser vos informations personnelles comme décrit ci-dessus. Par exemple, nous utilisons Shopify pour gérer notre boutique en ligne - vous pouvez en savoir plus sur la manière dont Shopify utilise vos informations personnelles ici : https://www.shopify.com/legal/privacy. Nous utilisons également Google Analytics pour comprendre comment nos clients utilisent le site - vous pouvez en savoir plus sur la manière dont Google utilise vos informations personnelles ici : https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Vous pouvez également vous désabonner de Google Analytics à l'adresse https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Enfin, nous pouvons également divulguer vos informations personnelles pour nous conformer aux lois et réglementations applicables, pour répondre à une citation à comparaître, à un mandat de perquisition ou à toute autre demande légitime d'informations que nous recevons, ou pour protéger nos droits de toute autre manière.

LA PUBLICITÉ COMPORTEMENTALE
Comme décrit ci-dessus, nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir des publicités ou des communications marketing ciblées qui, selon nous, peuvent vous intéresser. Pour plus d'informations sur le fonctionnement de la publicité ciblée, veuillez consulter la page éducative de la Network Advertising Initiative ("NAI") à l'adresse http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Vous pouvez choisir de ne pas recevoir de publicité ciblée en utilisant les liens ci-dessous :

FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=anzeigen
GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads

En outre, vous pouvez vous désabonner de certains de ces services en visitant le portail de désabonnement de la Digital Advertising Alliance : http://optout.aboutads.info/.

NE PAS SUIVRE
Veuillez noter que nous ne modifions pas la façon dont nous recueillons et utilisons les informations sur notre site si nous voyons un signal "ne pas suivre" de votre navigateur.

VOS DROITS
Si vous êtes situé en Europe, vous avez le droit d'accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet et de demander que ces informations soient corrigées, mises à jour ou supprimées. Si vous souhaitez exercer ce droit, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées ci-dessous.

Si vous êtes situé en Europe, nous déterminons également que nous traitons vos informations afin d'exécuter tout contrat que nous pourrions avoir avec vous (par exemple, si vous passez une commande par le biais du site) ou autrement pour favoriser nos intérêts commerciaux légitimes comme décrit ci-dessus. Veuillez également noter que vos données seront transférées en dehors de l'Europe, notamment au Canada et aux États-Unis.

POLITIQUE DE PROTECTION DE LA VIE PRIVÉE
Si vous passez une commande via le site web, nous conserverons les informations relatives à votre commande pour nos dossiers, à moins que vous ne nous demandiez de supprimer ces informations.

CHANGEMENTS
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps en temps pour refléter, par exemple, des changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires.

CONTACTEZ-NOUS
Pour plus d'informations sur nos pratiques en matière de protection de la vie privée, si vous avez des questions ou si vous souhaitez déposer une plainte, veuillez nous contacter par courrier électronique à l'adresse info@napanion.ch